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🛠 故障排除指南
✅ 浏览器版本检查
推荐使用 Chromium 内核版本 ≥ 130,若您的浏览器版本低于 116,可能会遇到兼容性问题。
您当前的版本为: 0 状态:需要更新
如何更新浏览器?
一般可通过浏览器菜单 → 帮助
→ 关于 Google Chrome
自动更新。
如果提示“无法更新”,请前往官网下载最新版浏览器进行手动安装。
🔄 一直转圈未翻译
出现此问题,可能是由于网络连接翻译服务异常(如代理网络无法访问微软/谷歌等服务)。
解决方法:
- 切换网络(如关闭代理)。
🧩 部分内容未自动翻译?
这属于正常现象,是我们 刻意保留 的结果,确保翻译准确性。
常见情况包括:
- 单独出现的词组/短语未被翻译。
- 符号混杂或结构复杂的片段未被翻译。
可通过 右键点击该内容 → 翻译此句 来手动触发翻译。
为什么会这样?
我们采用保守翻译策略,避免对容易出错的内容进行误翻。以下是相关机制说明:
- 翻译包:系统记录过的句子及其译文,下次遇到自动替换。
- 白名单:记录单个词的用户自定义译文,下次自动替换。
📝 例如: 您将 About
翻译为 关于
并保存后,今后遇到 About
,系统将自动替换为 关于
。
您可以前往资源中心,自由查看与编辑所有的翻译包和白名单。
若遇长句未翻译:
- 可尝试刷新页面。
- 或自定义翻译规则,将其合并为整体翻译。
如仍存在问题,可点击联系客服 获取帮助。
📉 翻译质量不理想?
默认模式为 AI 翻译优先,即大部分内容使用快速翻译服务,仅复杂内容交由 LLM 处理。
如果您对某些内容翻译不满意,可以尝试:
- 使用
右键 → 重新翻译
功能,调用更强的 LLM 翻译引擎。 - 前往 高级设置,将优先模式切换为
LLM 翻译优先
,获取更高质量译文。
🤔 还有其他问题?
欢迎随时联系微信客服 无需加好友,即可快速咨询。